帮助女工返校——调解理论在劳资纠纷中的应用

   2014-09-30
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作者:余秋,中级社工师,从事社工6年,现就职于广州粤穗社会工作事务所

一、个案日期

接案日期:2011年1月20日

结案日期:2011年1月30日

二、服务对象基本资料

(一)服务对象姓名:小曼(化名)

(二)年龄:15

(三)性别:女

(四)籍贯:广东

(五)住址:深圳市某区

(六)职业:学生

(七)社会工作者:余秋

三、个案来源

(一)接案原因:服务对象的工作地点在本辖区内,由于工资被拖欠、收取押金等问题与单位负责人发生纠纷,且服务对象是学生,有行为偏差。

(二)途径:服务对象主动到劳动信访调解中心求助。

四、呈现问题

(一)小曼劳动报酬被拖欠、单位违法收取其押金和工衣费。

(二)小曼存在行为偏差,和父母的沟通不顺,存在亲子关系问题,在父母不知情的情况下从学校来到深圳某咖啡厅打工。

五、背景资料

(一)个人方面

小曼,广东人,身体健康,在老家某初中上三年级。2010年10月来到深圳某咖啡店上班,口