我们心中的最美社工——社工事业的坚守者

刘传莹   2015-12-11
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      (立德社工事务所投稿)

在立德,有这样一位伙伴,她润物无声、暧如春光;她勇于担当、从不张扬。

投身社工行业近八年,服务总时长超20000小时,她说:“还有很多需要学习的”;

不计刮风下雨、路程颠簸,花五六个小时走进大山深处,她说:“为了服务对象,竭尽全力应该的”;

年轻社工需要她的帮助,无论是周末或是深夜,她说:“好啊,没问题”。

为了更有时间陪伴指导同工,她甚至借住在办公室的沙发上;

为了让服务对象感受到更专业的社工服务,她常常批注指导到半夜……

或许您不认识她、也不太了解社工,其实,在无数个服务对象笑脸背后、在无数个夜晚和周末、在无数个社工活动背后,都离不开这样一位尽职尽责的社工督导的心血;她都在默默地付出心血、精力和智慧,无论白天黑夜、不管刮风下雨,甚至不惧路程遥远、颠簸五六个小时跑进大山深处,只为给服务对象最温馨的服务、给一线社工最贴心的支持,指导和陪伴大家一起成长。

她,就是芦晓静,我们敬爱的督导,一个温柔平凡、而又坚韧执着的女孩!

18岁,在众多专业中,她义无反顾的选择了社会工作。

22岁,她在深圳一头扎进了社工岗位,用心服务残障人士。

27岁,怀揣着社工梦孤身来京,加入北京立德社会工作事务所。

从深圳到北京,从一线社工到专职督导,芦晓静参与执行8个社区的营造项目、4个社区的楼院议事厅建设、1个农转居的社区参与项目,累计督导助老助残、青少教育项目近百个。在项目策划、执行、督导、评审等各个环节都渗透着她的辛勤汗水。作为社工事务所的督导,累计团体督导40多次,个人督导400多小时,手把手为新社工示范小组工作方法13人次,为社工批改小组及活动策划书110余份,为高校志愿者团队做培训13次。因为她而直接或间接得到服务和帮助的服务对象和居民更是不计其数。

面对社区资源不足,面对社会上的不理解,面对服务对象的不信任,面对年轻社工的种种困惑,面对社工行业重重的压力,她把自己在深圳积累多年的专业社工经验毫无保留地贡献给机构、分享给同工、服务于服务对象,像知心大姐,付出所有、仍无怨无悔,耗尽心力、仍坚守信念。

尤其是身为督导的她,与其他社工不同的是,随时随地都会有来自内外部很多人找她询问问题或寻求支持,尤其随着机构不断发展壮大,很多新入职的年轻社工,缺乏相关工作经验,加上机构服务领域宽、内容多、覆盖面广,问题极具复杂性和多样性。而同样作为年轻社工的她,通过个人努力上进和好学反思,已经可以独当一面,在机构所长不在的情况下,与其他副所和各中心、区域主任,共同支撑起整个机构的整体运行,在她的推动和大家的共同努力下,机构的专业性提升、规范化建设和团队融合度也在不断提升,得到服务对象、同事和各方领导、专家的一致认可和赞赏!

有人问:“支撑你做社工的动力是什么?”她回答:“服务对象的改变和成效就是我的动力源泉,当你真的用心投入这项事业时,哪怕是服务对象给你的一句简单的肯定话语,对自己来说都是莫大的安慰和鼓励”。她常说:“社工就应该想甘老师讲的——秉公益、好怜悯、存谦卑之心,与服务对象同行”,在她看来,不仅要与服务对象同行,还要用这样的姿态陪伴好社工。在我们看来,她就像一抹温热的阳光,和煦而安全,以平等尊重的开放心态接纳每一个人,毫无保留地为人答疑解惑。她常常跟我们说,做社工其实最重要的就是“有心”,只要用心、有心、就无愧于心。

说起她让人感动事迹,其实有很多,无数个鲜活的例子、每天都在上演。记得有一次,为社区老干部、楼门长和老党员开展志愿者培训,活动前一天晓静姐临时有事、脱不开身,便一点点、一句句地指导负责社工如何做开场白、如何引导和控场,如何通过游戏互动分享、去激发大家对社区的认可和对志愿服务的热情,一直指点到凌晨一点。第二天早上,社工已经在督导的指导下做好了充分准备,却发现她连夜从山区赶回来、早上不到六点出发、突然空降在活动现场,只为更好地陪伴社工、给予服务对象更专业的服务。我们这才明白督导的良苦用心,在她看来,居民是服务对象、社工同样也是,她明明可以轻而易举地自己带活动,但是她宁愿牺牲更多的时间和精力,去一点点地陪伴和引导社工成长。

我想,社工的精神,不在于能做出什么惊天动地的事情,而在于那份真诚的坚守和执着,永远做促进和谐的一份力量。七年来,她把自己全部的心血,变成一点一滴的关爱,无私地奉献给他人,让他们在命运的泥淖之上,生命依然灿烂如花。平凡但不普通、朴实如路边的基石,风风雨雨中收获坚毅和执着,这就是我们心中的最美社工芦晓静、我们敬爱的督导!

也许,她只是一名平凡的社工代表,但是她持之以恒,竭诚服务,秉公义、好怜悯,存谦卑的精神,深深感动了周围的人!请相信最美社工就在我们身边,我们社工的服务也因为有这样一位最美督导而更加专业和富有价值和意义!

目前,第四届首都最美社工评选正在火热进行,芦晓静作为第24号候选人成为我们的骄傲;不管能不能当选,在我们全体六十余名同事的心中,她就是我们的最美社工,也是我们学习效仿的榜样。我们将以更强烈的使命感、更专业的态度、更大的热忱投入到为首都人民服务中去,通过一贯的努力和踏实的服务,让更多的笑靥绽放在更多人脸上!

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刘传莹

刘传莹,女,中共党员,1989年,毕业于北京城市学院社会工作专业硕士,就职于北京市朝阳区亚运村立德社会工作事务所,现任研发监测中心副主任。立德社工事务所扎根社区、汇聚资源,致力于营造平等尊重快乐互助的人文社区!