曾论社工:创建“贴身服务”的园区党建社工品牌

曾凯   2014-08-13
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按照园区服务“零距离”的理念,针对园区企业的特点,从高科技企业的长远性、全局性、互动性和国际性影响出发,党建社工积极创建“贴身服务”为特点的党建社工品牌。

一、“贴身服务”党建社工品牌的基本内涵

围绕党凝聚党员、凝聚企业、凝聚白领、凝聚社会的目标,园区党建社工放下专业架子,“不以善小而不为”,着力做实五个方面的内涵。

形象上贴身。进一步挖掘园区内非公企业党员,建立党员名片管理库,详细记录楼宇党员基本信息、联系方式、兴趣爱好等内容,动态更新,根据每位党员实际需求提供有针对性地服务,让楼宇内的流动党员方便快捷地参加组织生活。

宣传上贴身。通过园区党建微信群、党务工作者QQ群、网站、微博等宣传阵地,大力宣传分类定级、晋位升级措施,增强园区“两新”组织党建工作实效。在互联网宣传阵地基础上,借助文体活动、主题活动、美化环境等载体,建立楼宇党员联系纽带,加强党组织与党员之间、党员与党员之间的联系沟通,楼宇社会工作者将定期进行维护,为党员及时传递生活资讯、政务要闻和党建信息。

示范上贴身。自觉树立“我为企业发展解难题”的服务理念,自觉定位“群众有需要、党员能做到”的高标准,引导园区企业建立“本职岗位创先进、日常工作争优秀”的企业文化,引导园区楼宇党员争当“八个带头人”(即乐于奉献的带头人、做崇尚学习的带头人、做热心公益的带头人、做效益高产的带头人,做服务白领的带头人、做爱护环境的带头人、做安定团结的带头人、做文明守法的带头人),着力培养“学习尖子、创新能手、岗位骨干、道德模范”四项能力,全面开展党员示范岗和红旗党支部活动,协助园区党委发现和宣传身边典型,做到既形象生动又有说服力。

共建上贴身。站位街道中的园区、社区中的园区和园区中的社会组织,依托街道、社区、非公企业和园区管委会共建平台,推进以企业党建重点工作为内容的教育培训、参观学习特色主题活动,结合党员的兴趣、爱好、职业特点建立活动小组,加强对这些组织的培养和引领;并组建了园区党工委、综合团委、关心下一代工作委员会等群团组织,合力构建区域化党建工作格局。

实事上贴身。对园区企业工作和生活状况展开调查,收集、整理、反馈各单位和职工群体的信息,畅通上传下达渠道。通过完善服务、完善硬件,把企业人才和精英凝聚在党组织周围,逐步形成企业发展的内在动力。有的靠联谊活动连心,比如开展园区青年联谊活动;有的靠高雅文化熏陶连心,比如举办职工形象礼仪与品德培养讲座、开展“在阅读中修炼爱的智慧主题读书”活动、举办感恩母亲节主题活动;有的靠爱心活动连心,比如公益体验活动、爱心小书桌项目;有的靠体育活动连心,比如举办园区企业运动会、羽毛球比赛、组织参加城市赛事等;有的靠“家务”活动连心,比如开展园区品牌商家美食品尝及名品展销活动,开展拔河比赛、婚恋交友、趣味运动会等等,逐步把职工的一日三餐、老人看护、小孩就学、小孩放学照护等问题提上议事日程。

二、创牌措施

(一)打造“家门口”的园区综合服务中心实体功能。有的园区尚无综合服务中心的架构,社工从满足园区企业发展需要出发,积极在招商中心、企业一站式服务中心、园区党群活动中心和党群办等职能部门之间穿针引线,结合新项目入区、企业基础建设和经营发展的实际需要,依托园区党委,积极创建无牌子却有实体功能的“园区综合服务中心”,把党群组织服务、企业注册登记、技改升级立项等业务融于一体,设置“党员示范岗”,带头为企业经营者和园区内党员职工提供“一站式”窗口化服务,既方便了企业,也进一步增强了园区党委对各类企业的凝聚力。

(二)开通零距离的民意直通车。社工秉持“走近你、了解你、倾听你、帮助你”的理念,带着党委的意图,问政代表、委员,问计产业园区,问需高新企业,一方面当好政策形势的“宣传员”,宣传、宣讲党的群众路线教育实践活动的重要意义和相关政策,进一步增强广大企业的自信心和凝聚力;另一方面当好密切关系的“联络员”,通过与企业“零距离”接触、“面对面”沟通、“心与心”交流,倾听呼声,寻计问策,充分了解不同行业的企业遇到的发展瓶颈和难题,研究园区骨干企业子女的入学以及交通问题,有的放矢为企业及其员工解决实际困难。

(三)采取“三联三帮”的分级贴身服务措施。即园区领导联系龙头企业,针对龙头企业转型升级难等问题,着力加强分析研判、政策扶持,帮助企业明确发展方向、做大做强;园区中层联系骨干企业,针对企业劳动力成本上升等问题,帮助企业整合资源、联合招聘;园区党员联系新创企业,针对新入园企业对园区各项政策、服务流程了解不完善的客观实际,服务上门,帮助企业快速融入园区。

(作者为社工中国网特约评论员)

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曾凯

1996年至今,长期在民政部门工作,具有县级、地级、省级和民政部工作的履历。2006年参与国务院第十二次民政会议主报告和全国“十二五”民政规划起草工作。在长期的摸索中上,积累了大量的民政工作经验,已发表15万字的学术成果,先后参与部级课题3个,6次荣获民政部政策理论研究二等奖或三等奖。在国内第一次提出“社会户口”概念。现任深圳市社会福利中心改革办主任和社工办主任。